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지난 4월25일부터 27일까지 서울 삼성동 코엑스(COEX) A-B홀에서 개최되었던 '2014 서울국제화장품.미용산업박람회'를 다녀왔습니다.
올해는 국제건강산업박람회와 국제유기농산업박람회와 통합으로 개최된터라 357개사 604 부스 규모로 다른해에 비해 작은 볼거리도 많았고 관람객도 빼곡해 모처럼 활기가 느껴졌던 화장품 박람회였습니다.
저는 25일 오전에 참관해서 오후까지 계속 있었는데요. 화장품박람회 접수처에 그렇게 사람이 많은 인파가 몰렸던 광경은은 아마도 처음 본 듯 합니다...(물론 3개의 박람회가 동시에 치뤄진 이유도 있겠지만...) 지난해 국내 최대 규모였다는 오송 화장품박람회에서 적지않은 실망을 했던 탓인지 올해의 이런 모습이 왠지 보기 좋았습니다.
올해 특이할만한 사항으로는 통합 개최외 주최측에서 '온라인 협력카페'라는 이름으로 별도의 접수처를 마련했다는 점입니다. 등록카드를 작성해서 제출시 카페명만 밝히면 기념품 증정과 함께 간편하게 무료입장을 할 수 있도록 만든 조치로서 아직은 명칭이 생소하여 화장품종사자협회 카페 회원 포함 많은 분들이 이용하지 않는 모습이었지만 차별화라는 측면에서 기억에 충분히 남을만했습니다.
2014 서울국제화장품.미용산업박람회에서 아쉬웠던건
- 비교적 규모가 있는 화장품사의 참여가 저조했다는 것 (해마다 참가했던 아모레 및 엘지도 보이지 않더군요)
- 국제 박람회라고 하기에는 해외 바이어의 참가 및 참관이 여전히 부족하다는 것
- 여러 박람회를 통합해 부스가 섞여 있다 보니 전문성이 떨어져 보인다는 점...(장터 같은 느낌)
입니다.
늘 이런 아쉬움으로 탄식도 하고 비판의 목소리를 높이다가도 화장품박람회를 다녀올때면 왠지 자부심이 느껴지고 기분도 흐뭇해지는고는 하는데요. 이게 다 화장품산업 분야에 있는걸 사랑하기 때문이겠죠?^^ 저는 그렇게 믿습니다.
❑ 교육목적: 신제품기획개발 실무 노하우 습득을 통한 화장품 기업 재직자의 상품기획능력 강화 및 시장조사에서 상품기획개발까지 프로세스 이해 및 실습을 통한 실무능력 향상 ❑ 교육기간: 4. 23.~ 7. 9.(매주 수요일 19시~22시, 총 30시간, 10주) ❑ 교육인원: 20명 내외 ❑ 교육대상: 화장품기업 재직자 중 상품기획개발 실무자 ❑ 교육장소: 한국보건복지인력개발원 보건산업교육본부 ❑ 교 육 비: 무료(국가인적자원개발컨소시엄 협약기관 재직자에 한함) ❑ 교육내용 - 화장품 상품기획개발 이론 및 개요 - 유통별 화장품 신제품개발 특징 및 전략 - 신제품개발실습과 Case study
02 교육신청 안내
❑ 교육신청 절차
교 육 안 내 ․ 모집일정: 2014. 3. 18.(화) ~ 4. 18.(금)까지 ․ 합격자 발표: 4. 18.(금) ․ 한국보건복지인력개발원 홈페이지(www.kohi.or.kr), 공문, 이메일 등
컨소시엄사업은 특정 산업이나 직종에 대한 체계적인 인력양성 및 근로자의 직업능력개발을 목적으로 해당산업이나 직종과 관련된 기관과 협약을 체결하여 일체의 비용부담 없이 소속 임직원은 교육신청만으로 직무능력향상 교육을 받을 수 있도록 지원해 드리는 제도입니다. 이에 따라 한국보건복지인력개발원은 보건산업분야 재직자의 직업훈련 참여와 신성장동력으로서 글로벌헬스케어 분야의 경쟁력을 높이기 위하여 컨소시엄 협약을 체결한 기관의 재직자를 대상으로 맞춤형 교육을 제공하고 있습니다.
※ 미협약기관 재직자분들은 추가 교육비가 발생할 수 있으며, 자세한 사항은 전화 또는 이메일로 문의 바랍니다.
컨소시엄 협약체결 안내 ○ 가입절차 ※ 추후 홈페이지를 통한 컨소시엄 협약체결 기능 지원 ○ 제출서류 - 컨소시엄 협약서 1부(협약서 및 일반현황) ○ 교육비: 무료 ○ 가입문의: Tel)02-3299-1411 / e-mail)ghm@kohi.or.kr / Fax)02-3299-1499 ○ 제출방법: 협약서 스캔 후 메일 송부 또는 팩스 전송
중소기업 제품은 대량 다품종을 생산하는 대형 브랜드에 비해 브랜드 파워가 낮음은 물론 원가 경쟁력도 낮고 품질면에서도 좋다고 할 수 없다. 그럼에도 불구하고 화장품 기업을 대상으로 컨설팅을 다니다보면 모두들 자기들만의 최고의 제품을 개발했다면서 품질로 당당히 평가해달라고 써보라 말한다.
여기서 의구심이 들었다. 그렇게 품질이 좋다면서 왜 소비자에게 자사의 브랜드가 알려지지 않았을까...브랜드라는 단어가 상품이나 서비스를 식별하는 명칭이라는 뜻을 가지고 있지만 우리가 브랜드라고 하면 "소비자나 사용자가 상품이나 서비스의 가치를 좋게 인지하고 있다"는 표현이라고 할 수 있을 것이다.
화장품의 경우 소비자가 자발적으로 구매해서 이 제품을 사용함으로써 피부가 좋아지거나 이쁘게 보일거라는 믿음을 갖게된다면 그것이 바로 브랜드 가치가 생긴거다 라고 말하고 싶다.
화장품은 피부에 발라 미를 가꾸거나 피부개선에 도움을 준다. 피부에 바르기 때문에 소비자가 느끼는 효과도 중요하지만 부작용이라는 부담감도 해소시켜야 구매로 이어진다는 특징이 있다. 이를 증명하기 위해 기업이 하는 해외가 흔히 말하는 마케팅이다. 위에서 언급한 것처럼 소비자에게 효과(효능)와 부작용이 없을음 증명하기 위해서는 필연적으로 마케팅에 포함되어야 할 요소가 있다.
- 첫번째는 소비자가 일상생활에서 볼 수 있을 것. (평소 접하지 않은 제품이라면 사용 자체를 꺼리게 되겠지)
- 두번째는 체험할 수 있는 시스템. (내가 써 보았든 아니면 제 3자가 써본 경험을 들어야만 구매 결정을 할 수 있을 테니깐)
- 세번째는 제품에 대한 진정성 (화장품의 경우 납덩어라가 들어간 제품이면 어쩌나....좋은 시설에서 좋을 원료로 만들었다고 판단되야 구매)
그러나 유감스럽게도 중소기업 브랜드를 가지고 소비자가 일상에서 볼 수 있게 만드는건 사실상 어렵다. 진출가능한 유통이 제한적이기 때문에 소비자의 동선에 놓거나 경험을 시키게 하는 것 자체가 쉽지 않은 까닭이다. 이런 이유로 진정성을 호소하기도 쉽지 않다.
해답은 위의 필연적인 마케팅 요소를 모두 해야한다면 비용이 상대적으로 적게드는 온라인을 이용하면 된다.
우선적으로 직접적으로 블로그, 카페, 페이스북, 트위터를 이용한 광범위한 SNS마케팅으로 소비자가 우리 브랜드를 좋게 인지할 수 있도록 해보고 그게 여의치 않으면 온라인마케터를 고용해 온라인 브랜드마케팅을 하거나 외주업체를 통해 바이럴마케팅 또는 검색키워드마케팅을 해야 할 것이다.
물론, 무한 경쟁시대에 공짜마케팅은 존재하지 않는다. 스스로 해결하더라도 그만큼의 시간과 노력을 투자해야 살아남는 시대다.
화장품 마케팅 컨설턴트의 입장에서 시장에 마땅히 유통처가 없는데 제품 개발에는 열정이 많지만 판매에 소극적인 중소기업을 컨설팅할 때마다 가슴이 답답하고 안따깝다.
품질의 차별화......누구 입장에서 판단하는 품질인가
지금처럼 컨셉만 다르고 고만고만한 제품이 양산되는 시기에는 나만 아는 컨셉은 중요하지 않아 보인다. 컨셉을 소비자에게 인지시켜 브랜드로 포지셔닝 하는 전략이 더 필요하다.
피할 수 없다면 즐기는게 좋고 달리 돌파구가 없다면 초짜의 정신으로 도전하는 것이 성공을 위한 발판이라고 믿는다.
화장품 분야 전문 컨설팅 회사로 잘 알려진 YSM마케팅컨설팅이 오는 4월과 5월 토요일 3주간에 걸쳐 자체 강의장에서 화장품 해외마케팅(화장품 해외수출) 교육을 진행한다. 본 교육은 화장품 기업 특히 중소기업에 포커스를 맞추어 진행하는 교육으로서 YSM마케팅컨설팅의 윤수만 강사와 중소기업청 수출컨설턴트로 활동하는 안성인 강사가 진행할 예정이다.
특히, 기존에 진행했던 교육과 다르게 중소기업이 직접 할 수 있는 화장품 해외온라인마케팅의 비중을 높였다고 한다. 총 9시간의 강의료는 22만원(부가세포함)으로 교육신청은 4월25일까지 할 수 있다.
오는 4월, 서울 COEX “건강한 아름다움”이 함께하는 대한민국 화장품 & 미용 대표 박람회 ‘서울국제화장품∙미용산업박람회’에 여러분을 초대합니다!
지난 21년간 화장품∙미용산업의 발전과 함께 성장해온 본 박람회는 2014년 역대 최대 규모와 함께 더욱 풍성해진 모습으로 여러분을 찾아갑니다. 올해는 ‘국제건강산업박람회’와 통합개최를 통하여, 다양해진 품목의 참가업체를 한자리에서 만나보실 수 있습니다. 새롭게 도약하는 Cosmobeauty Seoul 2014, 당신의 건강한 아름다움을 만나보세요!
[ 행사개요 ]
♥ 명 칭 : 2014 서울국제화장품∙미용산업박람회 (COSMOBEAUTY SEOUL 2014)
♥ 기 간 : 2014년 4월 25일(금) ~ 27일(일) / 3일간
♥ 장 소 : 서울 삼성동 COEX A, B홀
♥ 주 최 : (사)대한화장품협회, (사)한국미용산업협회, ㈜한국국제전시
♥ 후 원 : 보건복지부, 산업통상지원부, 식품의약품안전처, 중소기업청, SBA,
2014오송국제바이오산업엑스포
♥ 세부 품목 : 화장품 / 에스테틱∙네일 / 헤어 살롱 / 원료∙포장 / 스파∙자연건강
[ 경품이벤트 ]
♥ 카페 회원만을 위한 선착순 경품 증정!
현장 “카페회원” 등록데스크에서 카페명을 말하면 무료입장
부지런한 회원님들을 위해 매일 100명 선착순으로 무료 경품을 증정합니다.
더욱 많은 경품이 Cosmobeauty Seoul 2014현장에 준비되어 있습니다. J
[ 바이어 상담회 안내 ]
'2014 헬스앤뷰티 위크'에서는 우수한 제품과 기술력을 가진 국내 중소기업을 위해 국내외 유통망 구매담당자와의 실질적인 비즈니스 상담을 지원코자 합니다. 상담회 참여를 희망하는 전시회 참가업체 및 유통 바이어를 모집하고 있으니 많은 관심과 신청 바랍니다.
1. 행사 개요
• 명 칭: 『2014 헬스앤뷰티 위크 유통 바이어 상담회』
• 기 간: 2014. 4. 25(금) ~ 4.26(토) / 전시회 기간 중 2일간
• 참가 규모: 참가업체 중 약 100개사 / 바이어 약 50개사 내외 (예정)
• 상담 품목: 화장품/뷰티, 건강/유기농 관련 제조업 등
2. 바이어 상담회 신청 안내
첨부된 신청서를 작성하여 이메일 또는 팩스 회신
사전등록 바이어는 바이어 정보 입력 시, 성명과 이메일 주소만 입력하시기 바랍니다.
* 관련 문의는 전시회 사무국으로 연락 바랍니다.
[ 참관안내 ]
회원님들에게는 무료입장의 혜택이~!
현장 “카페회원” 등록데스크에서 카페명을 말씀해주세요.
♥ 일정
2014. 4. 25(금) ~ 27(일) / 10:00 ~ 18:00(마지막 날 17:00까지, 종료 30분전 입장 마감)
○ 쉽지만 헛갈리는 무역실무 알짜 지식과 사례 ○ 요즘 FTA인증수출자가 되어야 한다던데, 원산지 검증은 어떻게? ○ 해외마케터가 무역회계를 왜 알아야 하지? 환율 적용을 잘해야 회사 수익 ○ 무역대금의 결제 유형별 수출 회계처리 실무 ○ 화장품 무역에 최적화된 계약실무 ○ 실전 화장품 해외마케팅 전략 ○ 글로벌 시대에 걸맞은 해외마케팅, 이제는 해외마케팅도 온라인이다 ○ 검색엔진마케팅을 통해 우리 상품에 날개를 달자
YSM마케팅컨설팅은 화장품 산업 분야에서 두각을 나타내고 있는 컨설팅 회사로서 교육으로는 화장품마케팅/화장품온라인마케팅/화장품해외마케팅/화장품 상품기획 개발/화장품유통 부문을 다루고 있고 자체 마케팅 경쟁력으로는 화장품온라인마케팅의 검색엔진마케팅 및 키워드마케팅, 화장품 홍보마케팅이 특화되어 있습니다.