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안녕하세요. 세미나를 마치고 모두 잘 귀가하셨는지요?

29일은 제가 일정이 겹쳐 시간내에 도착할 수 없기에 (주)레드미 안성인 대표께서 박소영님과 함께 세미나를 진행했습니다.

 

세미나 시간인 7시를 넘어 7시30분이 되어서야 겨우 도착한 세미나실

문을 열고 들어서는데 제 발걸음마저 신경이 쓰였을만큼 강의에 시선이 집중되어 있는 모습을 보며 관심과 자발적 참여가 얼마나 많은 내공을 품어내는지 새삼 느끼게 됩니다. 아마 거기 계셨던 분들도 똑같은 마음이었겠죠?^^

 

세미나는 7시부터 8시40분까지 진행되었으며 세미나를 끝내고 (주)이지함에서 협찬한 에센스와 크림, (주)코에삼 코리아의 로즈힙오일을 추첨을 통해 몇몇 회원님께 드렸으며 (주)나우코스의 조정혜 차장께서도 참석하신 회원님께 소중하게 준비한 샘플을 전해주었습니다...

 

세미나 이후에는 토즈 뒷편에 위치한 호프집에서 명함교환 및 정보공유를 위해 뒷풀이 시간을 가졌는데 저를 포함해 모두 19명이 참석해서 약 1시간 30분정도 즐거운 시간을 가진 후 공식적인 행사를 모두 마쳤습니다.

처음 뒷풀이에 참석하신 회원님은 약간은 뻘쭘하신지 이야기가 없으셨는데 그 모습을 보니 예전의 저를 보는듯 했습니다. 저도 철판같은 이미지와는 달리 너무나 부끄러움을 타는 성격이다보니...ㅋ


11월 세미나를 통해서 노하우를 참석한 회원님께 아낌없이 전해주신 (주)더샘인터내셔널의 노석지 이사님, 저를 대신하여 매끄럽게 세미나를 진행해주셨던 (주)레드미의 안성인 대표님 박소영님 그리고 언제나 화장품종사자모임을 빛내주신 모든 회원님께 진심으로 감사의 말씀 드립니다.

 

제 비즈니스의 원칙이 '상생'인 만큼 앞으로도 함께 성장할 수 있는 모임이 되도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

 

윤수만


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2011/11/30 15:34 2011/11/30 15:34
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우리는 치열한 경쟁시대에 살아가며 일상생활 속에서 늘 귀가 따갑도록 드는 단어가 있다.

바로 차별화.

저마다 품질의 차별화, 서비스의 차별화를 외치며 남과 구별되기를 원한다. 구어체로 표현하면 달라요. 여기서 다르다는 건 말 그대로 다른 것에 비해 특출나다의 준말이며 이것을 좀 더 전문적인 용어로 사용할 경우 마케팅이라고 표현 할 수 있을 것이다.

여기에다 남과 다르다는 것을 중장기적인 관점에서 보여주려는 지속적인 활동이 바로 마케팅 전략이라고 표방해도 무방할 듯싶다.

 

마케팅(marketing)을 어원으로 해석해 보면 생산자가 상품 또는 서비스를 유통시키기 위한 체계적인 경영활동정의하고 있으며 우리가 말하는 영업은 마케팅 활동 중에 일부 과정이다.

, 제품을 개발하기에 앞서 어디에서 팔 것이고 누구를 타겟으로 할 것인지, 가격은 얼마로 책정할 것이고 어떻게 판촉해서 팔 것인지를 계획하고 실행하는 것이 마케팅이라면 영업은 이미 개발된 상품을 가지고 수익을 내기 위한 활동이라고 이해하면 된다.

 

독점이나 과점시장에서는 소수의 기업이 시장을 지배할 수 있는 구조라 마케팅이 필요하지 않을 수 있다. 하지만 대다수 시장은 항상 경쟁이 존재하며 그 속에서 살아남아야 하기 때문에 마케팅 활동이 필요하다. 시장이 어느 정도 규모에 도달하면 포화상태에 이르고 그 이후부터는 경쟁을 통해 시장 진입과 퇴출이 반복되면서 서서히 성장되는 구조이기 때문이다.

 

물론, 마케팅활동은 시장에 따라 다른 특성을 가지고 있다.

TV를 통해 소비자에게 의사를 전달해야 하는 홈쇼핑은 시각과 청각을 통해 의사가 전달된다. 인터넷은 시각을 통해 의사가 전달되고 오프라인 매장의 경우 시각과 촉각, 청각 모두를 통해 의사가 전달된다.

의사를 전달받는 상대방을 소비자라고 한다면 우리는 시장의 특성에 맞춰 소비자를 만족시키려는 지속적인 노력을 해야만 하는 상황에 놓여 있다. 소비자의 마음은 갈대라 만족을 위해 언제나 떠날 준비가 되어 있는 까닭이다.

 

화장품시장 예로 들어보면 2002년도에 브랜드샵이 등장하면서 화장품 시장에는 새로운 변화가 생겼다. 컨셉과 디자인 그리고 경쟁력 있는 가격으로 무장한 신규 유통은 시판시장을 이용하던 소비자의 상당수를 브랜드샵으로 발길을 돌리게 했고 이 곳 컨셉에 매력을 느끼게 한 신규고객층(주로 10대후반 20대초반)을 형성하게 만들었다.

2003년도 이후에 화장품 시장의 한축을 담당했던 홈쇼핑은 집에서 방송을 통해 제품에 대한 세부 설명을 들을 수

있는데다가 브랜드 제품을 저렴하고도 집에서 편리하게 받을 수 있다는 장점 때문에 또한 시장에서 지속적 성장을

거듭해 왔다.

2000년대 이후의 인터넷의 성장은 많은 잠재고객을 온라인 시장으로 끌어들였다. 인터넷을 통해 제품을 검색 및 비교

분석할 수도 있고 배송과 반품이 비교적 수월하다는 장점이 있다.

 

위 유통의 공통점은 시각이다. , 소비자는 눈을 통해 판단하고 제품을 선택한다.

시각으로 판단하다 보니 선택을 위한 판단기준이 필요했다. 따라서, 가격비교와 다른 사람의 경험(리뷰)이 판단에

준점이 되기도 했다. 이 당시 유용했던 사이트가 가격비교 사이트였으며 리뷰를 중심으로 운영되는 커뮤니티와

블로그가 잠재고객의 판단기준에 대세를 이루기도 했다.

이와 같이 소비자의 성향이 시각을 통해 판단하는 경향이 높아지면서 기업은 차별화를 통해 경쟁에서 앞서 나가야 할 돌파구가 필요했다. 가격만을 가지고 소비자의 니즈를 만족시키는데 어려움이 있는 탓이다. 이 때 강화된 것이 바로 브랜드마케팅 전략이다. 기업의 규모에 관계없이 그 나름대로 총체적으로 브랜드가 소비자 니즈에 부합되어야만 살아남는 시대가 도래한 것이다.

 

브랜드 마케팅이 왜 필요한가

브랜드에는 포지셔닝이 있어야 하고 상품에는 컨셉과 차별화된 디자인이 있어야 비로소 소비자의 니즈에 맞출 수 있다. 달리 말하면 소비자의 관심을 이끌만한 강한 무기가 필요하다는 것이다.

시장에 공급이 넘칠 때는 소비자는 선택의 폭이 넓어지기 마련이고 선택에 앞서 위험요소를 회피하고 싶어한다. 그렇게 해도 고를 수 있는 여지는 충분하기 때문이다.

 

소규모 피부관리실 여러 곳을 컨설팅 다니면서 항상 의문이 있었다.

내가 소비자라면 어떻게 여길 선택할 것인가? 라는 점이다. 어디에서 마땅히 정보를 얻을 방법이 있는 것도 아니고 막상 들어가면 관리실마다 프로그램과 가격이 대동소이해서 주위의 소개가 없으면 도저히 판단할 수 없을 것만 같았다. 그렇다고 해서 내부 시설이나 가격, 피부관리사의 인상만 보고 선택해야만 한다면 슬프지 않을까 싶다. 이런 현상은 비단 피부관리실에만 국한된 것이 아니다. 어쩌면 시대상황에 맞추어 돌파구로써 필연적으로 브랜드 마케팅을 해야 하는 대부분에게 해당되는 내용이다.

시장이 브랜드화 되면 될수록 부익부 빈익빈 현상이 심화될 것은 자명하다. 자본과 브랜드 파워가 높은 기업이 가격을 계속 현실화하면서 규모를 키울 동안에 브랜드 없이 영세한 곳은 시장에서 생존을 위해 고군분투 해야 할 상황으로 치달을지도 모른다

 

정부에서 강제적으로 최저가를 지정하지 않는 한 시장에서 경쟁은 항상 존재하고 소비자는 선택의 권리가 있다. 가격을 올리기 위한 아니 소비자로 하여금 합리적인 가격으로 인식되도록 하기 위해선 안타깝지만 영세업체도 브랜드마케팅을 통해서 객당 단가를 높이거나 소비자가 많이 찾도록 판촉활동이라도 하는 것이 좀 더 현실적이라 믿는다.

 

요즘에는 인터넷이 발달해 있고 비용을 들이지 않고도 이용 가능한 홍보수단이 많아서 하고자 한다면 전문가가 아니더라도 작게나마 브랜드마케팅을 할 수 있다. 유명 포털을 통해 무료로 상품 및 서비스 홍보도 가능하고 지속적인 업데이트로 블로그나 카페를 홈페이지처럼 운영할 수도 있다. 무엇보다 이 시점에서 필요한 것은 총체적인 능력보다 열정과 지속성이다.

 

소비자가 상품을 선택할 권리가 있듯이 기업도 다양한 수단을 통해 언제든 나를 알릴 수 있는 권리가 있는 법이다.

 

온라인 홍보에 막대한 영향력을 가지고 있는 온라인 카페 운영자 및 파워블로거 역시 출발은 보통 네티즌과 다를 바 없었다는 것을 한번쯤은 상기해 볼 필요가 있지 않을까.

 

윤수만 / 윤수만화장품경영코칭연구소(http://www.job.biz) 소장

 

■ 현 네이버 카페 화장품종사자모임(http://www.cosmeticsinfo.kr) 운영자

■ 현 한국미용경영컨설턴트협회  상임이사

■ 현 이데일리 칼럼리스트 (창업,마케팅)

■ 현 중소기업청 수출전문가

■ 현 경기도 수출지원센터 수출컨설턴트

■ 현 인천광역시 경제통상진흥원 수출지원센터 수출컨설턴트

■ 현 한국보건산업진흥원  2011 소규모 뷰티숍 컨설턴트

■ 현 제주테크노파크 기술.경영 자문위원

■ 전 대전보건대학 화장품과학과 외래교수 (2010)

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2011/11/21 12:41 2011/11/21 12:41
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2011년9월2일 충남 청주에 위치한 라마다 호텔에서 6시간 강의를 할 기회가 주어졌다. 강의 주관은 호서대학교와 충남경제

진흥원, 충남테크노파크로 주로 지역내 대학교직원이나 기술지도사, 경영컨설턴트 등이 강의 대상이다.

강의 내용은 화장품 시장에 대한 전반적인 내용을 설명하고 지역전문가와 화장품업계가 융복합형태의 특허개발 및 기술컨설팅

이 가능할 수 있는지 사례를 제시하며 가능성을 열게 만드는 것이다.

이전 강의처럼 화장품업계 임직원을 대상으로 한게 아니라서 강의 난이도를 맞추거나 핵심 포인트를 잡는데 어려움이 있었으나

나와 비슷한 직업을 가진 분들에게 화장품업계와의 융복합 가능성을 제시했다는 점에서 종전 강의 와는 색다른 느낌을 받았다.

 

앞으로는 더욱 열심히 공부해서 새로운 방향으로 틈새시장을 찾아야겠다.

 

- 가산동 사무실에서 -


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2011/09/05 15:14 2011/09/05 15:14
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화장품 해외마케팅 심화교육과정입니다.


그동안 세미나를 통한 강의는 2시간이라는 한정적인 시간때문에 수박 겉핥기식이 되어 무역 경력은 있지만 화장품

해외마케팅을 처음 접하는 회원님 또는 좀 더 깊은 수준의 강의를 원하시는 회원님께는 부족함이 있었을 것으로

사료됩니다.

따라서, 이런 부족한 부분을 해결코저 화장품 해외마케팅 3단계 교육과정으로 차별화하여 실시할 예정으로 있으니

시장동향 보다는 화장품 해외마케팅 실무과정을 원하는 회원님의 많은 관심 바랍니다.


교육과정

1단계(7월) : 화장품 위생허가 및 FTA 전문과정 -> 3시간

2단계(8월) : 화장품 해외시장 진출전략 (가격, 마케팅, 유통) ->3시간

3단계(9월) : 화장품 해외영업 전략 (전자무역, 협상스킬, 결제) -> 3시간


■ 참가대상

장업계 해외영업부 실무자 및 해외무역을 희망하시는 회원님


[강사 프로필 - 윤수만]

현) 윤수만화장품경영코칭연구소(마케팅,해외마케팅,수출업무대행) 소장

) 이데일리 칼럼리스트(창업,마케팅)
현) 중소기업청 중앙수출지원센터 수출전문가 위촉

) 경기도 중소기업 수출지원센터 수출컨설턴트 (화장품, 이미용부문) 위촉

현) 인천광역시 경제통상진흥원 수출지원센터 수출컨설턴트 (화장품, 이미용부문) 위촉

현) 한국보건산업진흥원 소규모 뷰티숍 컨설턴트 위촉

전) 나드리화장품 해외사업팀장/피엘코스메틱 해외사업팀장

전) 대전보건대학 화장품과학과 마케팅학 외래강사  

 

 

                                                            - 아      래 -

                      1. 주      관 : 윤수만화장품경영코칭연구소

                      2. 일      시 : 2011년7월27일(수) 15시~18시 (3시간 강의)

                      3. 장      소 : 토즈 강남점

                      4. 참석대상 : 장업계 해외영업부 실무자 및 해외무역을 희망하시는 회원님

                      5. 참석인원 : 10명 (소수정예)

                      6. 회      비 : 단계별 50,000원 (부가세 10% 별도, 전체 세금계산서 발급)

                                          marketer@jm.co.kr 에 사업자등록증발송

                      7. 신청방법 :  네이버 화장품종사자모임(http:.//cafe.naver.com/cosmeticsinfo) 카페공지 참조

                                    - 신청후 교육 취소를 원하시면 쪽지 또는 메일로 알려주시기 바랍니다.

                                    - 교육 이전 취소는 100%, 교육 이후라도 3일 이내 신청시 50% 환불

                      8. 약       도

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2011/06/28 17:02 2011/06/28 17:02
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Filed under 세미나_스터디후기




8월18일, 가산동 중소기업기술정보진흥원 가산공공비즈니스센터에서 CEO 소모임이 있었습니다.

이날 주제는 친목과 협업, 공유를 통한 비즈니스 활성화로 중소기업의 입장에서보면 늘 척박하기만한 비즈니스 환경속에서 공유와 협업이 활로 찾기에 있어 자그마한 도움이라도 될 수 있었으면 하는 바램에서 자리가 만들어졌으며 지난 6월 CEO 소모임에 참석하셨던  조부사장님, 한대표님, 범대표님외 랑세코리아, 레드미, 미카, 어번뷰티, 보고, 림화장품, 오리엔탈, 이노테라피 대표님등 총 13명의 대표님이 자리를 빛내주셨습니다. 

모임을 진행 할때마다 느끼는건 우리나라 화장품산업의 한축을 담당하는 중소기업 대표님의 열정이 정말 대단하지만 시장정보 습득에는 약하다는 점입니다. 저는 이런 부분을 일부 채울 수 있는 방법 중의 하나가 바로 공유와 협업이라는 믿고 있습니다. 정보공유는 이런 자리를 참석하는 것으로 어느정도 채워질 수 있지만 협업은 상호간 끊임없는 대화와 노력이 요구됩니다. 신뢰가 필요한 까닭입니다

무엇보다, 모임에 오셔서 명함 교환하는 것으로 끝나지 않고 평소에도 지속적인 연락을 통해 회원간 공유와 협업이 이루어 졌으면 좋겠습니다.

아무쪼록, 다음 모임이 있을 때는한단계 더 발전된 모습으로 뵐 수 있기를 기대합니다...

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2010/08/20 11:04 2010/08/20 11:04
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Filed under 강의일정

화장품산업의 수출규모는 내수와 마찬가지로 매년 확대되고 있는 추세입니다. 하지만 역사가 짧고 아직 중국, 동남아 지역 또는 일본, 북미(한인시장)에 편중되어 있으며 다른산업(전자,기계,조선)에 비해 내수대비 수출의 비중이 아주 작습니다. 그만큼 브랜드 파워가 유럽이나 일본보다 상대적으로 약한 탓이겠지요.  

다행스러운건 최근 몇년전부터 한류열풍에다가 브랜드샵의 공격적인 해외진출로 브랜드의 위상이 커지고 있는 바 머지 않아  글로벌 산업으로의 전환 가능성도 있다는 겁니다. 게다가 수출확대를 위해 정부에서도 매년 각종 지원 시책을 내놓고 있어 적극적인 영업만 한다면 적은기업일지라도 Made in Korea라는 브랜드로 해외 유통을 개척할 가능성은 충분히 있습니다.

그런데 중요한건 수출만을 위한 전문인력도 없고 정보가 부족한 중소기업에서는 해외유통망을 뚫기위한 영업활동을 펼치기가 쉽지 않다는데 있습니다.

 

이에 따라, 이런 중소기업을 위해 자그마한 도움이라도 드리고저 10년넘게  해외사업팀에 재직하며 경험한 내용을 바탕으로 강의 시간을 준비하였으니 많은 참여 바랍니다.

 

[윤수만강사 해외영업관련 프로필]

- 나드리화장품(주) 해외사업팀장 : 해외수출(기초/색조라인 시판,방판,백화점)

- (주)피엘코스메틱 해외사업팀장 : 해외수출(헤어라인 OEM/ODM 미용실/시판)

 

[강의요지]

1. 해외 바이어발굴(전문무역거래사이트/블로그 활용)

2. 정부지원시책 활용법

3. 무역실무

4. 국가별 법규(위생허가외 핵심내용만 정리)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

                                                         - 아      래 -

                      1. 일      시 : 2010년6월9일(수) 19시~21시

                      2. 장      소 : 토즈 강남점

                      3. 참석대상 : 해외 수출을 원하는 중소기업담당자

                      4. 참석인원 : 22명

                      5. 회      비 : 1만원

                      6. 신청방법 : 회비입금 후 화종모(http://cafe.naver.com/cosmeticsinfo/2845 ) 게시글 하단 댓글

                      7. 약      도

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2010/05/24 13:58 2010/05/24 13:58